Curso Ellas en el Centro: cooperativas transforman la forma de diseñar productos financieros para mujeres
El curso desarrollado por CARE Perú junto a FENACREP, en el marco del programa Strive Women, inicia su implementación con cooperativas del país para fortalecer sus capacidades en el diseño de productos y servicios financieros centrados en las mujeres. La iniciativa busca llegar a 10 cooperativas y contribuir a que 15 mil mujeres accedan a soluciones fortalecidas bajo este enfoque.
¿Qué cambia cuando una institución financiera deja de pensar únicamente en productos y empieza por comprender las realidades de las mujeres que los utilizan?
Esa es la pregunta que impulsa “Ellas en el Centro: Desarrollo de productos financieros con Diseño Centrado en la Mujer (WCD)”, un curso que busca que las cooperativas de ahorro y crédito incorporen una nueva manera de diseñar soluciones financieras: partiendo de las experiencias, necesidades, aspiraciones y desafíos reales de las mujeres emprendedoras.
Luego de un proceso de desarrollo y adaptación metodológica, el curso ya ha iniciado su implementación con cooperativas del país. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Tocache fue una de las primeras en comenzar el recorrido de manera virtual. Por su parte, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Norandino realizó dos lanzamientos presenciales, el 10 de agosto en Piura y el 4 de septiembre en Tarapoto, ambos acompañados por el equipo de CARE Perú.
Estas primeras experiencias marcan el inicio de una etapa que continuará incorporando progresivamente a nuevas instituciones. La meta es que 10 cooperativas utilicen el curso y fortalezcan sus capacidades para desarrollar productos y servicios financieros con Diseño Centrado en la Mujer.
De conocer a las mujeres a diseñar con ellas
Ellas en el Centro no plantea una capacitación tradicional sobre cómo crear un producto financiero. Su propuesta parte del Diseño Centrado en la Mujer (WCD, por sus siglas en inglés), una metodología que invita a las instituciones a comprender primero la realidad y necesidades de las mujeres a las que quieren atender antes de definir una solución.
El aprendizaje se construye, además, a partir de una experiencia real: FondeMujer, producto financiero desarrollado junto a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fondesurco en el marco de Strive Women. Este caso práctico funciona como hilo conductor del curso y permite conocer, paso a paso, cómo una institución puede pasar de investigar las necesidades y experiencias de sussocias a diseñar, probar y ajustar una propuesta financiera junto con ellas.
A lo largo de 15 temas, los equipos recorren este proceso desde la investigación y comprensión de las mujeres emprendedoras hasta la identificación de oportunidades, el diseño, la prueba y el ajuste de soluciones.
Durante el camino utilizan herramientas para construir perfiles de socias, reconocer sus necesidades y comportamientos, comprender su experiencia con los servicios financieros, identificar barreras y oportunidades y revisar de manera integral la propuesta que actualmente ofrece la institución.
Pero uno de los elementos centrales del curso ocurre fuera de la teoría: las propuestas deben ponerse a prueba con las propias mujeres. Escuchar sus reacciones, contrastar supuestos y recoger evidencia permite a los equipos decidir qué elementos deben cambiar, cuáles funcionan y pueden mantenerse y qué nuevas características podrían incorporarse.
De esta manera, las decisiones dejan de basarse únicamente en lo que la institución supone que necesitan sus socias y empiezan a construirse a partir de lo que ellas realmente experimentan y valoran.
Un curso que termina en una propuesta concreta
El objetivo no es que las cooperativas concluyan únicamente con nuevos conocimientos sobre género o innovación financiera. Al finalizar el recorrido, cada equipo habrá trabajado sobre una propuesta concreta de producto o servicio financiero dirigido a mujeres emprendedoras, avanzando desde el diagnóstico hasta su validación y preparación para la toma de decisiones dentro de la institución.
Los primeros resultados de este proceso también comenzarán a verse próximamente: para octubre de 2026 se prevé contar con al menos dos nuevos productos financieros desarrollados con enfoque de Diseño Centrado en la Mujer.
Así, Ellas en el Centro busca instalar capacidades que permanezcan en las cooperativas y puedan utilizarse nuevamente para revisar, adaptar o crear otras soluciones en el futuro.
De fortalecer cooperativas a llegar a 15 mil mujeres
Esta apuesta forma parte de Strive Women, programa liderado por CARE y apoyado por el Mastercard Center for Inclusive Growth, que en Perú trabaja para fortalecer la salud financiera de las mujeres emprendedoras.
Desde esta mirada, ampliar el acceso al sistema financiero es solo una parte del desafío. También es necesario que los productos respondan a las realidades de las emprendedoras y contribuyan a que puedan tomar decisiones con mayor confianza y control, enfrentar imprevistos y avanzar hacia las metas que consideran importantes para sus negocios y sus vidas.
Por ello, el impacto esperado de Ellas en el Centro va más allá de los equipos que participan en el curso. La meta es que 15 mil mujeres utilicen productos y servicios financieros diseñados o fortalecidos por las cooperativas a partir del enfoque de Diseño Centrado en la Mujer.
Con la puesta en marcha de Ellas en el Centro, el Diseño Centrado en la Mujer empieza ahora a trasladarse directamente a los equipos de las cooperativas. Tocache y Norandino son parte de los primeros pasos de un proceso que continuará extendiéndose a nuevas instituciones, con una meta clara: que escuchar y diseñar junto a las mujeres se convierta cada vez más en una práctica incorporada en el ecosistema financiero.
Porque ponerlas en el centro no significa diseñar para ellas sin escucharlas. Significa construir con ellas soluciones financieras que respondan mejor a sus realidades, prioridades y aspiraciones.